+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обмен товара с коробкой

Обмен товара с коробкой

Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т. Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Клиент купил наушники в блистерной герметичной упаковке.

Обмен товара с коробкой

Сегодня получила посылку из интернет-магазина, в которой был бракованный негодный и просроченный товар в виде 10 плоских ароматов-пробников, вместо заказанных стеклянных флаконов по мл женского парфюма. А вложили в посылку 3 все пробники мужских и 7 протекших, почти пустых пробников с названиями, которых я не указывала.

Мне перезвонила менеджер, назвала цену по р за флакон имелось ввиду стеклянный флакон по мл! Но в этот раз получить такое содержимое в посылке-просто оскорбление! Звонила менеджер, торопила забрать посылку, Сообщили, что в посылке будет подарок никто не просил их. Подарком оказалось 2 пакетика гранул темно-зеленого цвета, без инструкции-,,удобрение,, и полупустые, протекшие пробники с отвратительным старым запахом, с названиями не выбранными мною.

Как вернуть деньги, если на коробке есть надпись,, не подлежит возврату,,. Или в полицию? Юрист Задворнов А. Размещение подобной надписи уже является незаконным. В случае брака возврат товара предусмотрен либо можно вернуть деньги. Отказ в возврате незаконен и нарушает права потребителя. Повторно свяжитесь с менеджером и договоритесь о возврате товара. Желательно отправить письменную претензию на эл. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и или прокуратуру. В магазине купила кровать с матрацем Приехали в дом где мы не живем, другой конец города , ждали, никто не приехал, звоним продавцу, говорит - ждите скоро приедет, ждали 2,5 ч.

Это была пятница, звоню в понедельник Ждем - все повторяется. Администрация и продавец уговоривают дать мне последний шанс и сегодня 30 числа клятвенно обещает все привезти и чьо нам все сам водитель загрузит в дом! При открытии коробки, я увидела, что вообще привезли не ту кровать, сфоткала название, взяла телефон водителя как свидетеля. И вообще создалось впечатление, что это не кровать, данный материал мы не стали полностью распаковывать, а отправили назад, то есть не приняли его, муж мой и выгружал и загружал товар в машину.

Звоним продавцу о возврате денег, она говорит, что сегодня уже не работает, уговоривает, ждать свою кровать, мы отказфваемся, она соглашается на то, чтобы мы писали заявление в другой день на возврат денег. Мы приезжаем утром другого дня, пишем заявление от руки, присем бланка у нее нет, в интернете ищем бланк Мы просим в течение 3-х дней вернуть деньги, она соглашается, мы просим также моральный ущерб 4 тыс.

Вот идет третий день. В интернете нашла 6 человек, котоым она вообще деньги не хотела возвращать и которым она морочила голову почти 3 месяца. Им она деньги в итоге вернула, но нервы не восстанавливаются.

Эти люди соглсиоись написать вместе с нами на нее заявление. Последний разговор об обещании возврата денег я записала на аудиозапись. Собираемся идти в суд, Роспотребнадзор, с учетом того, что много людей почтрадало и пострадает от нее.

Подскажите, куда лусше обратиьься. Юрист Макаров В. Найдите в своем городе общественную организацию по защите прав потребителей, они вам помогут. Юрист Кузьминых С.

Юрист Ковресов-Кохан К. Направьте претензию продавцу в письменном виде с изложением ваших требований. Подавайте заявление по факту мошеннических действий в отношении вас. Собирайте материалы для подачи сика в суд. Вопрос по возврату товара в магазин. Ситуация такая: был приобретен видео регистратор, три месяца назад, пользоваться начали не сразу. Но когда состоялась поездка-он забил флешку и на этом отключился, показав сообщение на дисплее, что карта заполнена. Ждали когда он освободит карту-увы напрасно.

Купили другую карту памяти. Толку нет. Кроме этого выявились еще несколько недостатков его работы. Зависают кнопки, работать без подключения к сети не может совершенно, выключается, невозможно просмотреть на нем фото и видео, только сделанные. Хотим вернуть в магазин Эльдорадо известный. Чек соответственно и коробка с документами в наличии, сам видео регистратор в идеальном состоянии внешне.

По сути пролежал все время, некогда было раньше поехать в магазин, живем не рядом. Понимаем, что закон на нашей стороне. Думаем, что нас могут попытаться ввести в заблуждение. Прошу помощи у вас. Подскажите на какие статьи я могу опираться при общении с продавцом его обязанности в такой ситуации и наши права?

Какой вообще правильный законный порядок действий в такой ситуации? И если мы не договоримся по-хорошему, и пойдем в суд, мы выиграем дело? Ваш прогноз? Заранее благодарю. Юрист Степанов А. Елена, обращайтесь с претензией к продавцу. Обязаны ответить в течение 10 дней. Могут назначить экспертизу по товару, срок не более 30 дней на её проведение. Советую обратиться к юристу, чтобы Вам составили грамотную претензию с ссылками на закон и т.

Напишите любому юристу в личные сообщения. С уважением. В мною были куплены часы ЕА 2 EN термометр. За рублей. В магазине Медиа маркет Оплата производилось по банковской карте, без предъявления дисконтной карты магазина.

Консультант к нам не подошел. Взяв запечатанную коробку отправились на кассу. Где была произведена оплата. Девушка кассир не предложила проверить товар, на выходе охрана поставила отметку на чеке, так же не проверив и не предложив проверить содержимое.

Коробка была запакована решили вскрыть ее дома, так как Это не первая покупка в данном магазине, доверили что товар надлежащего качества. Приехав домой в Были безумно удивлены что есть все кроме самих часов. Пытались звонить на горячую линию, но так как Было очень поздно на наши звонки ни кто не ответил. И интересует данный вопрос что же мне делать с пустой коробкой за рублей? Могу я расчитывать на замену или возврат денег? Юрист Волкова А. Добрый день, Елена! Естественно вам следует обратиться в магазин с требованием о выдаче вам товара надлежащей комплектации.

Если откажет тогда пишите письменную претензию и требуйте замены. В случае отказа обращайтесь в суд. Адвокат Чередниченко В. Нужно подавать претензию в магазин с требованием о возврате денег либо предоставлении товара. В случае отказа обращаться в суд. Также рекомендую в такой ситуации обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.

Хочу вас всех предупредить о том как работает сеть эльдорадо при обмене либо возврате купленных товаров. История моя. Тверь магазин Чайковского 37 Результат если хотите пишите притензию директору. Написали, ждите звонка. Дальше спокойно сотрудники мне говорят сдавайте на проверку качества на 21 день ваш телефон!

Пришлось сдать на проверку качества. Ответ опять пишите заявление, рссмотрим в течении 3 дней. Злой написал им заявление. Вечером смс что ваш товар в магазине. Вызвал руководителей, они ребята быстро говорят, закон не нарушаем телефон исправен. Обмены разрешают свыше, руководители. Говорю им а если делать независимую экспертизу или в суд подать на магазин, в ответ не тратьте деньги и время.

Можно ли Вернуть Телефон Без Коробки но с Чеком

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат товара без коробки

Сегодня получила посылку из интернет-магазина, в которой был бракованный негодный и просроченный товар в виде 10 плоских ароматов-пробников, вместо заказанных стеклянных флаконов по мл женского парфюма. А вложили в посылку 3 все пробники мужских и 7 протекших, почти пустых пробников с названиями, которых я не указывала. Мне перезвонила менеджер, назвала цену по р за флакон имелось ввиду стеклянный флакон по мл! Но в этот раз получить такое содержимое в посылке-просто оскорбление!

Совершая покупки, потребитель, как правило, не думает о возврате товара и надеется, что приобретенный товар будет отвечать всем заявленным на него требованиям. Однако случается, что каким-либо причинам купленный товар нужно вернуть. Для многих продавцов наличие упаковки товара является важной гарантией того, что товар был приобретен именно в данном месте. Но не все знают, что такое требование не имеет под собой законных оснований. Взаимоотношения и соглашения купли-продажи товаров между продавцом изготовитель, его представитель и покупателем регулируются ГК РФ. По Закону наличие чека товарный или кассовый — свидетельство того, что товар был приобретен в данном месте, в данное время, а наличие упаковки коробки не является обязательным требованием. Важно помнить, что товар без чека и упаковки подлежит возврату при условии, что он имеет несоответствующее качество.

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти.

Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Дорогие читатели!

Закон о возврате товара без коробки

BY, связанные с реализацией прав потребителя. Уверены: кроме людей, задававших вопросы, эта информация пригодится и многим другим потребителям. Он был расфасован в обыкновенные целлофановые пакеты.

.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

.

Возврат товара нужна ли упаковка

.

Советы и юридические консультации адвокатов и юристов по " возврату товара без коробки" - помощь и ответы в режиме онлайн на любые ваши.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.